Insightly
Insightly er et CRM for salgsteam som også må følge opp leveransen etter at avtalen er vunnet. Plattformen håndterer kontakter, organisasjoner, leads, muligheter, e-post, oppgaver og prosjekter, med arbeidsflyter og rapporter for videre oppfølging. AI Copilot ble lansert i desember 2025 og kan hente innsikt, rydde i data, oppsummere kommunikasjon og lage e-postutkast. Grunnplanen er rimeligere, men AI og automatisering ligger på dyrere nivåer.
Insightly kombinerer klassisk CRM med prosjektstyring, slik at en vunnet avtale kan bli til et prosjekt i samme system. AI Copilot oppsummerer e-post, foreslår svar og hjelper med CRM-oppgaver på Professional- og Enterprise-planene. Pris starter fra ca. 29 USD per bruker per måned ved årlig betaling.
Insightly ble grunnlagt som et CRM for små og mellomstore virksomheter og er nå en del av Unbounce-konsernets go-to-market-portefølje. Leverandøren lanserte Insightly CRM Copilot 16. desember 2025. Det var en tydelig endring fra et tradisjonelt kontaktregister til et CRM der brukeren kan stille spørsmål i vanlig språk og be systemet finne eller oppdatere informasjon.
I praksis bygger du først opp poster for personer, selskaper, leads og muligheter. Når en avtale er vunnet, kan den kobles til et prosjekt med oppgaver, milepæler og ansvar. E-post og kalender kan synkroniseres, og arbeidsflyter kan tildele leads, sende meldinger eller opprette oppgaver når et felt eller en salgsfase endres. Insightly Copilot kan oppsummere e-posttråder, foreslå svar, finne datamangler, oppdage duplikater og hente status på pipeline. Den er inkludert på Professional og Enterprise, ikke på den billigste Plus-planen.
- Det som skiller seg ut: Salg og prosjektleveranse deler samme kundedata.
- Begrensningen: AI, avansert automatisering og enkelte integrasjoner krever dyrere plan, og supporten er ikke døgnåpen.
Insightlys prisside viser 29 USD for Plus, 49 USD for Professional og 99 USD for Enterprise per bruker per måned ved årlig betaling. Hjelpesenteret dekker CRM, service, markedsføring, AppConnect og mobil. I lanseringen av Copilot beskriver leverandøren hvordan AI kan oppdatere poster og foreslå oppfølging, mens TechRadars uavhengige test peker på sterk prosjektkobling, men begrenset support og AI-funksjoner som er låst til høyere planer. Se også guiden til AI-CRM, guiden til AI for salg, HubSpot mot Salesforce, HubSpot mot Pipedrive og kategorien salg og CRM.
Nøkkelfunksjoner
- Kontakt-, konto- og leadshåndtering
- Salgspipeline med muligheter og prognoser
- Prosjektstyring koblet til vunne avtaler
- AI Copilot for oppsummeringer, svar og CRM-oppgaver
- Arbeidsflyter for tildeling, varsler og oppfølging
- E-post-, kalender- og mobilintegrasjon
- Rapporter, dashboards og egendefinerte felt
- AppConnect for integrasjoner uten mye kode
Hvem passer det for
Best for små og mellomstore virksomheter, særlig byråer og konsulenter, som må følge kunden fra første lead til ferdig prosjekt. Insightly er mindre egnet hvis du bare trenger et enkelt salgsregister uten prosjektmodul.
Prising
- Plus: fra ca. 29 USD/bruker/mnd — Kontakt- og leadshåndtering, prosjektstyring, rapporter og dashboards. Årlig fakturering; 14 dagers prøveperiode.
- Professional: fra ca. 49 USD/bruker/mnd — Legger til arbeidsflytautomatisering, lead routing og AI Copilot. Årlig fakturering.
- Enterprise: fra ca. 99 USD/bruker/mnd — Professional-funksjoner med sandkasser, produkt- og pristabeller og omfattende revisjonslogg.
Ingen gratisversjon: Ingen permanent gratisplan i CRM-et. Alle tre CRM-planene er betalte, men Insightly tilbyr 14 dagers prøveperiode uten kredittkort. Prisene er hentet fra leverandørens prisside i oktober 2026 og endrer seg ofte — sjekk alltid hos leverandøren før du kjøper.
Norsk språkstøtte
Insightly dokumenterer ikke norsk grensesnitt eller norsk kundestøtte. Norske kontaktdata, notater og e-poster kan lagres, men leverandøren lover ikke kvalitet for norske prompts eller Copilot-svar. Kildene som er gjennomgått her sier ikke tydelig hvor CRM-data lagres eller om de brukes til modelltrening.
Fordeler
- Kobler CRM og prosjektoppfølging i samme kundebilde
- Copilot kan oppsummere, rydde data og foreslå oppfølging
- Mange integrasjoner og egendefinerte prosesser
- 14 dagers prøveperiode uten kredittkort
Ulemper
- AI Copilot krever Professional eller Enterprise
- Dyrere nivåer er nødvendige for avansert automatisering
- Supporten er ikke døgnåpen
- Flere moduler kan gjøre oppsettet omfattende
Bunnlinje
Insightly har en tydelig styrke i overgangen fra salg til leveranse. Copilot gjør plattformen mer tilgjengelig for team som vil spørre CRM-et med vanlig språk, men de mest interessante funksjonene ligger på Professional-planen. Velg den først når prosjektarbeid er en sentral del av kundereisen.
Kilder
Ofte stilte spørsmål om Insightly
Er Insightly gratis?
Nei, Insightly CRM har ikke en permanent gratisplan. Plus starter på 29 USD per bruker per måned ved årlig betaling, og alle CRM-planene kan prøves i 14 dager uten kredittkort.
Hva koster Insightly med AI?
AI Copilot er oppført på Professional til 49 USD per bruker per måned og Enterprise til 99 USD per bruker per måned ved årlig betaling. Plus til 29 USD har grunnleggende CRM, men ikke Copilot ifølge leverandørens sammenligning.
Har Insightly norsk språk?
Leverandørens offentlige dokumentasjon viser ikke et norsk grensesnitt eller norsk kundestøtte. Du kan bruke norske navn, notater og e-poster i CRM-et, men kvaliteten på norske Copilot-svar er ikke spesifisert.
Kan Insightly gjøre et salg om til et prosjekt?
Ja. Insightly kombinerer salg og prosjektstyring, slik at teamet kan følge opp oppgaver, aktiviteter og leveranser etter at en mulighet er vunnet. Det er nettopp denne overgangen som skiller tjenesten fra et rent pipeline-verktøy.
Er Insightly et godt alternativ til Pipedrive?
Insightly passer bedre når kunden skal følges gjennom et prosjekt etter salget. Pipedrive er ofte enklere for team som primært trenger pipeline og salgsaktiviteter. Valget avhenger av om prosjektarbeidet skal ligge i samme system.