Sensely
Sensely er en plattform for helseorganisasjoner som vil tilby en virtuell sykepleier, symptomsjekk eller oppfølging i egne kanaler. Plattformen bruker avatarer som Molly, tekst, tale og klinisk innhold fra blant annet Mayo Clinic og NHS. Den kan vurdere symptomer, rute brukere til riktig hjelp og følge opp kroniske tilstander. Sensely er nå en del av Mediktor, selges som B2B-løsning og har ingen offentlig standardpris.
Sensely er en B2B-plattform for virtuelle helseassistenter, symptomsjekk og pasientoppfølging. Molly-avatarer kan kommunisere med tekst eller tale, mens pris og implementering tilpasses helseaktøren etter salgskontakt.
Sensely startet som en virtuell sykepleier-plattform i San Francisco og ble spunnet ut fra Orange i 2013. Selskapet bygget Molly, en animert helseavatar som kunne ha samtaler med pasienter og følge opp kroniske tilstander. MobiHealthNews skrev om selskapet i 2015, da Sensely utvidet språk, marked og samarbeid med blant annet NHS og UCSF. 4. juni 2024 kunngjorde Mediktor oppkjøpet av Sensely; produktet er fortsatt synlig og aktivt under Sensely-navnet.
Plattformen brukes av forsikringsselskaper, sykehus, legemiddelselskaper og arbeidsgivere. En bruker kan møte en avatar i en app, på nettsiden, i WhatsApp eller andre kanaler, svare med tekst eller tale og få hjelp til å beskrive symptomer. Symptom Checker-løsningen oppgir over 300 vanlige symptomer og mer enn 1 500 kliniske utfall, med mulighet for å bestille time, starte telemedisin eller finne riktig helsetjeneste.
Senselys særpreg er kombinasjonen av samtale, avatar og virksomhetens egne tjenestestier. Innhold fra Mayo Clinic og NHS kan gi et klinisk rammeverk, men plattformen er ikke en frittstående norsk lege. Den må konfigureres, integreres og kvalitetssikres av kunden. MobiHealthNews omtaler plattformen som SaaS, mens Senselys egne sider legger vekt på énlinjeintegrasjon og kanalstøtte. Pris, datalagring per kunde og om innhold brukes til modelltrening må derfor avklares i avtalen.
Senselys nyhetsarkiv viser både den historiske utviklingen og at selskapet nå er del av Mediktor. Norsk språk er ikke bekreftet selv om plattformen oppgir over 30 språk. Dette er først og fremst et innkjøpsalternativ for helseorganisasjoner, ikke en app privatpersoner abonnerer på. Les også guiden til AI-symptomsjekker, guiden til AI for helsepersonell, oversikten over AI for medisinsk journal og kategorien helse og velvære.
Nøkkelfunksjoner
- Virtuelle helseavatarer som Molly
- Symptomvurdering og triage
- Tekst- og talesamtaler
- Oppfølging av kroniske tilstander
- Ruting til timebestilling og telemedisin
- Støtte for web, app, SMS og meldingskanaler
- Tilpasning til kundens kliniske arbeidsflyt
- Innhold fra Mayo Clinic og NHS
Hvem passer det for
Best for helseforsikring, sykehus, pharma og arbeidsgivere som vil bygge pasientdialog inn i egne kanaler. Det passer dårligere for privatpersoner som ønsker en ferdig helseapp, eller virksomheter som trenger offentlig pris og dokumentert norsk språk.
Prising
- Bedriftsplattform: Pris etter avtale — Pris, kanalvalg, klinisk innhold, integrasjoner og volum avklares i en salgssamtale.
Ingen gratisversjon: Sensely tilbyr en bedriftsplattform med demo og salgskontakt, ikke et offentlig gratisnivå for privatpersoner. En eventuell pilot må avtales med leverandøren. Prisene er hentet fra leverandørens prisside i oktober 2026 og endrer seg ofte — sjekk alltid hos leverandøren før du kjøper.
Norsk språkstøtte
Sensely oppgir over 30 språk og tekst- og talekanaler, men norsk er ikke navngitt i den offentlige dokumentasjonen. Norske fastlege-, legevakt- og sykehusruter må bygges eller konfigureres av kunden. Det finnes ikke en offentlig tydelig beskrivelse av hvor data lagres eller om kundedata brukes til modelltrening; dette må stå i databehandleravtalen.
Fordeler
- Kan bygges inn i eksisterende pasientkanaler
- Kombinerer avatar, tekst og tale
- Støtter triage og kronisk oppfølging
- Mediktor-eierskap gir fortsatt produktutvikling
Ulemper
- Ingen offentlig pris eller selvbetjent prøve
- Krever implementering og klinisk kvalitetssikring
- Norsk språk og norske helsetjenesteruter er ikke dokumentert
- Datalagring og eventuell modelltrening må avklares i avtalen
Bunnlinje
Sensely er en moden B2B-plattform for helseaktører som trenger mer enn en enkel chatbot. Avatarer og klinisk innhold kan gjøre pasientdialogen mer tilgjengelig, men løsningen gir først verdi når kunden selv har kontroll på integrasjoner, språk, personvern og medisinsk ansvar.
Kilder
Ofte stilte spørsmål om Sensely
Hva koster Sensely?
Sensely publiserer ikke en standardpris. Det er en B2B-plattform der pris avhenger av antall brukere, kanaler, kliniske moduler, integrasjoner, språk og support. Be om et tilbud og få databehandling, pilotomfang og driftsansvar spesifisert.
Er Sensely en AI-lege?
Nei. Sensely tilbyr virtuell pasientdialog, symptomvurdering og ruting til helsehjelp. Molly eller andre avatarer kan stille spørsmål og forklare innhold, men tjenesten erstatter ikke klinisk undersøkelse eller helsepersonellets ansvar.
Hvem bruker Sensely?
Plattformen retter seg mot helseforsikring, sykehus, legemiddelselskaper, arbeidsgivere og andre som vil automatisere deler av pasient- eller medlemsdialogen. Privatpersoner får vanligvis tilgang gjennom en organisasjon eller en integrert kanal, ikke gjennom et vanlig forbrukerabonnement.
Støtter Sensely norsk?
Leverandøren oppgir over 30 språk, men offentlig dokumentasjon navngir ikke norsk. En norsk kunde må derfor få språk, talegjenkjenning, medisinske uttrykk og lokale henvisningsrutiner bekreftet i en pilot før lansering.
Er Sensely det samme som Mediktor?
Sensely er nå en del av Mediktor etter et oppkjøp kunngjort 4. juni 2024. Produktene har ulike historiske styrker: Sensely med avatarbasert pasientengasjement og Mediktor med AI-basert symptomvurdering. Mediktor bygger dem inn i en bredere helseplattform.