Landbot
Landbot er et verktøy for å bygge chatboter og AI-agenter uten å skrive mye kode. Du lager flyter visuelt, legger inn en kunnskapsbase fra tekst, filer eller URL-er, samler felt som navn og e-post og kan koble boten til CRM og andre tjenester. AI Agent-blokken finnes på betalte planer, mens gratisplanen er laget for enklere testing.
Landbot er en visuell plattform for chatboter, leadskjemaer og AI-agenter på nettsider, WhatsApp og Facebook Messenger. Du kombinerer regelstyrte flyter med en agent som svarer fra egne kilder og sender samtalen videre til en medarbeider. Gratisnivået finnes, mens Starter starter på ca. 32 euro per måned.
Landbot ble grunnlagt i Barcelona og fikk omtale som en no-code chatbotbygger da selskapet hentet 8 millioner dollar i serie A i januar 2021. Plattformen har siden flyttet tyngdepunktet fra samtaleskjemaer til en kombinasjon av visuell flytbygger og generativ AI. Den tydeligste produktmilepælen er Landbot 4, lansert 11. desember 2025, med AI Copilot, AI Agent-blokk, hybrid AI, OpenAI-integrasjon og n8n-integrasjon. Leverandørens lanseringsnotis beskriver endringene.
Arbeidsflyten starter vanligvis med en trigger på nettsiden eller i en kanal som WhatsApp. Du bygger spørsmål, valg, validering og forgreninger i en visuell editor. AI Agent-blokken kan svare fra tekst, PDF, DOCX, TXT, Markdown eller en URL, og leverandøren oppgir en grense på 200 000 tegn per kunnskapskilde. URL-kilder kan oppdateres daglig, ukentlig, annenhver uke eller månedlig. Hjelpedokumentasjonen viser også hvordan agenten kan lagre opptil 20 felt fra samtalen.
Det særpregede er kontrollen mellom fri tekst og fast logikk. En agent kan svare på vanlige spørsmål, men en definert Output kan sende brukeren videre til et skjema, en API-integrasjon eller en medarbeider. Human Takeover gir håndoff når en sak bør behandles av et menneske. Det gjør Landbot interessant for leadskvalifisering og avgrenset kundeservice, mens en uavhengig gjennomgang fra juli 2026 peker på at plattformen primært er tekstbasert og bør budsjetteres med AI-chat-overforbruk.
Landbot er priset etter samtalevolum, ikke antall seter. Gratisplanen gir 100 samtaler per måned. Starter koster ca. 32 euro per måned, Professional ca. 80 euro, Professional WA ca. 160 euro og Business fra ca. 400 euro. AI-samtaler har egne kvoter og kan koste ekstra. Prissiden oppgir at tjenesten er europeisk, GDPR- og SOC 2-orientert, og at chattene ikke brukes til modelltrening. Samtidig sier vilkårene at anonymiserte sluttbrukerdata fra enkelte AI-assistenter brukes til trening og forbedring av disse tjenestene. Avklar derfor behandling og lagring i avtalen dersom boten håndterer personopplysninger.
Landbot oppgir EU-basert plattform og lagrer de siste tolv månedene med samtaledata som søkbare og eksporterbare. Eldre data flyttes til et sikret arkiv i opptil tolv måneder fra opprettelsen. Norsk grensesnitt er ikke dokumentert. Norske flyter og instrukser kan bygges, men leverandøren lover ikke norsk forståelse eller kvalitet. Se også guiden til AI-chatboter, oversikten over AI for kundeservice og kategorien kundeservice og chatbot.
Nøkkelfunksjoner
- Visuell flytbygger med logikk og validering
- AI Agent med kunnskapsbase fra tekst, filer og URL-er
- AI Copilot som kan hjelpe med å bygge og feilsøke flyter
- Kanaler for nettside, WhatsApp og Facebook Messenger
- Innsamling og lagring av felt fra samtaler
- Human Takeover og teaminnboks
- CRM-, webhook-, API- og regnearkintegrasjoner
- Analyse av samtaler og konvertering
Hvem passer det for
Best for markeds- og kundeserviceteam som vil styre samtalelogikken visuelt og kombinere AI-svar med strukturerte skjemaer. Det passer dårligere for virksomheter som trenger en ren taleagent eller helt fri, generell chat uten flytregler.
Prising
- Free: Gratis — 100 samtaler per måned og tilgang til grunnleggende botbygging for testing.
- Starter: fra ca. 32 EUR/mnd — 500 samtaler per måned. AI-samtaler har egen kvote og overforbruk prises separat.
- Professional: fra ca. 80 EUR/mnd — 2 500 samtaler per måned og større arbeidsflyt- og AI-kapasitet.
- Professional WA: fra ca. 160 EUR/mnd — WhatsApp-plan med 2 500 samtaler og egne WhatsApp-kostnader etter Meta-prisliste.
- Business: fra ca. 400 EUR/mnd — Tilpasset samtalevolum, oppfølging og avtalt bedriftsoppsett.
Gratisnivå: Gratisplanen gir 100 samtaler per måned. Etter en 14 dagers prøveperiode flyttes kontoen til Free uten betaling, men AI Agent og flere avanserte funksjoner krever betalt plan. Prisene er hentet fra leverandørens prisside i oktober 2026 og endrer seg ofte — sjekk alltid hos leverandøren før du kjøper.
Norsk språkstøtte
Landbot har ikke dokumentert norsk grensesnitt eller norsk språkgaranti. Du kan bygge norske flyter og skrive norske agentinstrukser, men kvaliteten avhenger av språkmodellen og eget innhold. Plattformen oppgir EU-basert drift, GDPR og SOC 2, men treningsordlyden varierer mellom prisside og vilkår.
Fordeler
- Visuell kontroll over agentens neste steg
- Kunnskapsbase med URL-oppdatering
- Menneskelig overtakelse er bygget inn
- Gratisnivå og tydelig samtaleprising
- EU-plattform med eksport av samtaledata
Ulemper
- AI-chatter prises separat og kan gi overforbruk
- Begrenset til tekstkanaler i den dokumenterte agentflyten
- Ikke norsk grensesnitt eller norsk kvalitetsgaranti
- Vilkårene og prissiden beskriver trening av data ulikt
Bunnlinje
Landbot er et godt valg når en chatbot både skal svare og følge en bestemt prosess. Den visuelle flytbyggeren gjør det mulig å avgrense AI-en, samle strukturerte data og koble på et menneske. Prisen blir mindre forutsigbar når AI-samtaler og WhatsApp-volum øker, og personvernvilkårene bør leses før du legger inn kundedata.
Kilder
Ofte stilte spørsmål om Landbot
Er Landbot gratis?
Ja, Landbot har en Free-plan med 100 samtaler per måned. Nye kontoer får også en 14 dagers prøveperiode med mer funksjonalitet, før kontoen flyttes til gratisnivået uten betaling. AI Agent-blokken og flere avanserte funksjoner er ikke inkludert i Sandbox eller Free på samme måte som i de betalte planene.
Hva koster Landbot?
Den aktive prissiden viser Free til 0 euro, Starter fra ca. 32 euro per måned, Professional fra ca. 80 euro, Professional WA fra ca. 160 euro og Business fra ca. 400 euro. Prisene gjelder plattformen; AI-chatter, WhatsApp-meldinger og eventuelt overforbruk kan komme i tillegg.
Kan Landbot brukes på norsk?
Du kan bygge norske meldinger og instrukser, men Landbot dokumenterer ikke norsk grensesnitt eller en egen norsk språkgaranti. Test spørsmål, navn, dialekter og fallback-regler med ekte norske eksempler før boten settes i kundedialog. En menneskelig overtakelse bør være tilgjengelig når svaret blir usikkert.
Bruker Landbot samtalene mine til å trene modeller?
Landbots prisside sier at chattene ikke brukes til modelltrening. Samtidig beskriver vilkårene anonymiserte sluttbrukerdata fra enkelte AI-assistenter som materiale for trening og forbedring av disse tjenestene. Les den konkrete avtalen og be om avklaring fra leverandøren før du behandler personopplysninger eller konfidensiell kundeservice.
Kan Landbot sende samtalen til en medarbeider?
Ja. Human Takeover-blokken kan koble agentens Output til en medarbeider eller innboks. Du kan definere at agenten skal avslutte AI-samtalen når brukeren ber om et menneske, når saken krever en bestemt rolle eller når en annen regel i flyten slår inn. Dette er en sentral del av den hybride arbeidsmåten.