Tray.ai
Tray.ai er en plattform for å bygge, koble sammen og styre AI-agenter og automatiserte arbeidsflyter i virksomheter. Den gir tilgang til over 700 connectors, lavkodebygging, API-er, datatabeller, MCP og Merlin Agent Builder. Agenter kan hente kunnskap, kalle systemverktøy og sende oppgaver til Slack eller andre kanaler med logging og regler. Pris krever salgskontakt, men en prøveperiode er tilgjengelig.
Tray.ai er en enterprise-plattform for integrasjon, automatisering og AI-orkestrering. Den kombinerer 700+ koblinger med arbeidsflyter, MCP-tjenester og Merlin Agent Builder for agenter som kan hente data og utføre handlinger på tvers av systemer. Leverandøren publiserer ikke listepriser, men tilbyr en gratis prøveperiode.
Tray.ai er videreføringen av Tray.io, en iPaaS-plattform som har koblet apper og prosesser for virksomheter. I 2025 ble Merlin Agent Builder en sentral del av produktet, og 2026 har gitt en jevn strøm av agent- og MCP-utgivelser. Dokumentasjonen viser blant annet 700+ ferdige koblinger, Agent Hub og oppdateringer helt frem til september 2026. Tjenesten er derfor aktiv, men primært rettet mot organisasjoner med IT- eller integrasjonsteam.
Arbeidet skjer i en visuell flytbygger der du kombinerer triggere, connectorer, databehandling og regler. Merlin Agent Builder legger til kunnskapskilder, verktøy og interaksjonskanaler, slik at en agent kan svare på et spørsmål, hente informasjon fra interne systemer og utføre en handling. Kom-i-gang-dokumentasjonen beskriver kunnskaps-, ITSM- og supportagenter, og viser hvordan agenten kan gjøres tilgjengelig via API.
Tray.ai skiller seg fra vanlige automatiseringsverktøy ved å legge governance rundt agentene. Agent Gateway gjør connectorer og arbeidsflyter tilgjengelige som MCP-verktøy med tilgangskontroll, OAuth eller API-token, mens logger, datatabeller og observability skal gi oversikt over kjøringene. I juni 2026 lanserte selskapet Tray Headless for AI-IDE-er, og i januar 2026 kom native Slack-kanaler for Merlin-agenter.
Det er ingen offentlig prisliste. Prissiden viser Pro, Team og Enterprise, men ber om demo eller kontakt med salg. Oppsettet er bruks- og funksjonsbasert, med Tasks som måleenhet og add-ons for blant annet regional hosting, SSO, loggoppbevaring og Agent Gateway. En prøveperiode er tilgjengelig, men gratisnivået er ikke oppført som en permanent plan.
Databehandlingen avhenger av modell og installasjon. Tray oppgir at Tray-hostede AI-funksjoner bruker modeller via AWS Bedrock, mens Merlin Chat og Build bruker OpenAI; egne modeller følger avtalene med modellleverandøren. Regional hosting og on-premise er betalte valg, og norsk grensesnitt er ikke dokumentert. Gartner Peer Insights viser 4,5 av 5 basert på brukeranmeldelser. Se også guiden om AI for analyseimplementering, guiden for automatiseringskonsulenter, guiden om dokumenthåndtering og kategorien automatisering og agenter.
Nøkkelfunksjoner
- Merlin Agent Builder for kunnskaps- og prosessagenter
- 700+ ferdige connectors for apper og API-er
- Visuell bygging av arbeidsflyter og integrasjoner
- Agent Gateway for styrte MCP-verktøy
- Data Tables og vektortabeller for kontekst
- Human-in-the-loop, guardrails og revisjonslogger
- Slack, API og andre interaksjonskanaler
- Tray Headless for AI-IDE-er og kodebasert bygging
Hvem passer det for
Best for IT-, integrasjons- og plattformteam som må få AI-agenter til å arbeide på tvers av mange forretningssystemer med tilgangsstyring og logging. Det er et dårligere utgangspunkt for privatpersoner eller små team som bare trenger noen få enkle appkoblinger.
Prising
- Pro: Pris etter avtale — For spesifikke bruksområder med opptil tre workspaces; 700+ koblinger og syv dagers innsikt/logg som oppgitt på prissiden.
- Team: Pris etter avtale — For flere bruksområder i en avdeling, med flere workspaces, loggstyring og add-ons.
- Enterprise: Pris etter avtale — For flere avdelinger og partnerintegrasjoner, med regional hosting, SSO, loggstrømming og utvidet styring.
Ingen gratisversjon: Tray.ai oppgir en gratis prøveperiode, men ingen permanent gratisplan. Pro, Team og Enterprise krever kontakt med salg og prises etter bruk, funksjoner og avtale. Prisene er hentet fra leverandørens prisside i oktober 2026 og endrer seg ofte — sjekk alltid hos leverandøren før du kjøper.
Norsk språkstøtte
Norsk grensesnitt og norsk dokumentasjon er ikke dokumentert. Agenter kan bruke norsk tekst dersom valgt modell håndterer norsk, men Tray.ai gir ingen generell språkgaranti. Datalagring varierer med region, modell og avtale; regional hosting og on-premise er tilgjengelige enterprise-valg. Tray-hostede AI-funksjoner bruker AWS Bedrock, mens enkelte Merlin-funksjoner bruker OpenAI.
Fordeler
- Mange ferdige koblinger og API-muligheter
- Agent Builder, MCP og governance på samme plattform
- Kan deploye agenter i Slack og via API
- Regional hosting og enterprise-kontroller finnes
Ulemper
- Ingen offentlig pris for Pro, Team eller Enterprise
- Oppsettet krever integrasjons- og sikkerhetskompetanse
- AI- og Task-forbruk kan være vanskelig å anslå
- Norsk språkstøtte er ikke dokumentert
- Mange avanserte funksjoner krever salg eller aktivering
Bunnlinje
Tray.ai er et relevant valg for virksomheter som vil gjøre AI-agenter til en del av den eksisterende integrasjonsarkitekturen. Plattformen har mer styring enn en enkel chatbotbygger, men manglende listepris og mange enterprise-tilvalg gjør en konkret pilot og kostnadsavklaring nødvendig før beslutning.
Kilder
Ofte stilte spørsmål om Tray.ai
Er Tray.ai gratis?
Tray.ai oppgir en gratis prøveperiode, men ikke en permanent gratisplan. Pro, Team og Enterprise har ingen offentlig listepris og krever kontakt med salg. Plattformen er derfor mest aktuell for virksomheter som kan vurdere kostnaden ut fra antall Tasks, workspaces, agentfunksjoner, datakrav og supportnivå.
Hva kan Tray.ai brukes til?
Tray.ai kan koble apper og API-er, bygge arbeidsflyter, hente kunnskap fra datakilder og gi AI-agenter verktøy til å utføre handlinger. Typiske bruksområder er IT-support, HR-oppgaver, dataintegrasjon, kundeservice og interne agenter som oppdaterer systemer etter en samtale.
Støtter Tray.ai norsk?
Norsk brukergrensesnitt og dokumentert norsk produktstøtte er ikke oppgitt. Du kan koble en modell som forstår norsk til en agent, men språkresultatet avhenger av modellen og instruksjonene. For norske kundedialoger bør du teste terminologi, personnavn og godkjenningssteg før lansering.
Hva koster Tray.ai?
Tray.ai viser planene Pro, Team og Enterprise, men prisene oppgis ikke offentlig. Prisen tilpasses blant annet bruk, Tasks, workspaces, connectorer, agentfunksjoner, hosting og support. Leverandøren tilbyr en prøveperiode. Be om et skriftlig tilbud som også viser kostnad for modellkall, MCP og regional datalagring.
Hvor lagrer Tray.ai data?
Det avhenger av region, funksjon og modellvalg. Tray-hostede AI-funksjoner bruker modeller via AWS Bedrock, mens Merlin Chat og Build bruker OpenAI ifølge dokumentasjonen. BYO-modeller følger avtalene med leverandøren du kobler til. Regional hosting og on-premise finnes som enterprise-valg, så databehandlingen må avklares i avtalen.