Omnisend
Omnisend er et verktøy for e-post- og SMS-markedsføring i nettbutikker. Det kobler kundedata, segmenter, automatiserte arbeidsflyter, produktanbefalinger og rapportering i én plattform. AI-funksjonene kan hjelpe med kampanjetekst, innhold, skjemaer og analyse, mens du fortsatt bør kontrollere målgrupper og meldinger før utsending. Det finnes en gratisplan, og Standard-planen starter fra ca. 16 USD per måned.
Omnisend er en markedsføringsplattform for nettbutikker med e-post, SMS, pushvarsler, segmentering og automatiserte kundereiser. AI-agenten kan hjelpe med kampanjer, skjemaer, produktanbefalinger og rapporter. Gratisplanen dekker opptil 250 kontakter og 500 e-poster i måneden; betalte planer starter fra ca. 16 USD per måned.
Omnisend startet som Soundest i 2014, tok navnet Omnisend i 2017 og bygget senere ut SMS-markedsføring. Plattformen er rettet mot nettbutikker som vil samle e-post, SMS, pushvarsler, segmentering og automatiske kundereiser. Du kan koble inn en butikk, hente inn produkt- og kundedata og sette opp løp for velkomst, forlatt handlekurv, kjøp og gjenaktivering.
AI-funksjonene er knyttet til den praktiske markedsføringsjobben. Omnisend Agent kan hjelpe med kampanjer og skjemaer, og betalte funksjoner omfatter blant annet produktanbefalinger. Selskapet lanserte nye AI-assistenter og forbedret SMS og rapportering i september 2025, mens AI Reports ble dokumentert i august 2026. Rapportene kan forklare utviklingen i salg og kampanjer, men bør leses sammen med egne tall og attribusjonsregler.
Omnisend skiller seg fra rene nyhetsbrevverktøy ved å koble produktkatalog, kjøpshendelser og automatiserte løp til flere kanaler. TechRadars test fra februar 2026 trekker frem funksjonsbredden, men peker også på at kostnaden vokser med kontaktlisten. Gratisplanen er derfor mest nyttig for små lister og utprøving. Se også guiden om AI for SMS-markedsføring, oversikten over AI for markedsføring og kategorien markedsføring og SEO.
Nøkkelfunksjoner
- E-postkampanjer, maler og automatiserte kundereiser
- SMS- og pushmarkedsføring med segmentering
- AI-agent for kampanjer og skjemaer
- AI-generert innhold og emnefelt
- Produktanbefalinger basert på butikkdata
- AI Reports for analyse av kampanjer og salg
- Forlatte handlekurver, velkomstløp og gjenaktivering
- Integrasjoner med nettbutikker og markedsføringsverktøy
Hvem passer det for
Nettbutikker og e-handelsansvarlige som vil samle e-post, SMS, produktdata og automatiserte kundereiser uten å bygge alt selv.
Prising
- Free: Gratis — Opptil 250 kontakter og 500 e-poster per måned. Grunnleggende e-postfunksjoner og begrenset sending.
- Standard: fra ca. 16 USD/mnd — Flere kontakter, høyere sendegrenser og utvidede automatiseringer. Prisen varierer med kontaktlisten.
- Pro: fra ca. 59 USD/mnd — Ubegrenset e-post og push, mer avansert rapportering og utvidede funksjoner. SMS-kostnader kan komme i tillegg.
- Custom: Pris etter avtale — For større behov og tilpasset oppsett. Kontakt Omnisend for tilbud.
Gratisnivå: Gratisplanen har opptil 250 kontakter og 500 e-poster per måned. Den kan brukes til grunnleggende e-postmarkedsføring og utprøving, men har lavere kontakt- og sendegrenser enn betalte planer. Prisene er hentet fra leverandørens prisside i oktober 2026 og endrer seg ofte — sjekk alltid hos leverandøren før du kjøper.
Norsk språkstøtte
Omnisend dokumenterer ikke norsk grensesnitt eller en egen norsk AI-modell. Norske kampanjetekster kan legges inn, men kvaliteten er ikke garantert. DPA-en beskriver Google Cloud og behandling i EMEA og USA; den sier ikke at kundedata brukes til modelltrening.
Fordeler
- Kobler e-post, SMS, push og butikkdata
- Gratisplan for små kontaktlister
- AI-funksjoner er tett knyttet til kampanjearbeid
- Mange ferdige automatiseringsløp for nettbutikker
Ulemper
- Prisen øker med antall kontakter
- SMS og enkelte AI-funksjoner kan gi ekstra kostnader
- Norsk grensesnitt og norsk AI-kvalitet er ikke dokumentert
- Rapportering og attribusjon krever kontroll av datagrunnlaget
Bunnlinje
Omnisend er et relevant valg for nettbutikker som vil samle e-post, SMS og produktdata i automatiserte kundeløp. Gratisnivået senker terskelen, men kostnaden og verdien bør vurderes mot kontaktliste, SMS-volum og hvor mye av AI-innholdet teamet faktisk bruker.
Kilder
Ofte stilte spørsmål om Omnisend
Er Omnisend gratis?
Ja. Gratisplanen dekker opptil 250 kontakter og 500 e-poster per måned. Den passer til en liten liste og grunnleggende utprøving, men større kontaktlister, mer utsending og enkelte funksjoner krever betalt plan. SMS kan ha egne kostnader.
Hva koster Omnisend?
Standard-planen starter fra ca. 16 USD per måned, mens Pro starter fra ca. 59 USD per måned. Prisen påvirkes av antall kontakter, og SMS-kostnader kan komme i tillegg. Omnisends prisside bør sjekkes før kjøp fordi grensene varierer med planen.
Har Omnisend støtte for norsk?
Du kan skrive norske kampanjer og bruke norske kundedata, men Omnisend dokumenterer ikke norsk grensesnitt eller en særskilt norsk AI-kvalitet. Test derfor emnefelt, produkttekster og automatiske meldinger på norsk før de sendes til kunder.
Hva brukes Omnisend AI til?
AI-funksjonene kan hjelpe med kampanjer, innhold, skjemaer, produktanbefalinger og rapporter. Omnisend Agent er laget for å støtte markedsføringsarbeidet, mens AI Reports analyserer utviklingen i kampanjer og salg. Du bør fortsatt kontrollere datagrunnlag, målgruppe og tekst før publisering.
Er Omnisend bra for nettbutikker?
Det er nettopp nettbutikker Omnisend er bygget for, med koblinger til produktkatalog, kjøpshendelser, segmenter og automatiserte løp. Det passer best når e-post og SMS skal følge kundereisen. En ren nyhetsbrevleverandør kan være rimeligere hvis du ikke trenger butikkdata eller automatisering.