Navan
Navan er en bedriftsplattform som kombinerer bestilling av fly, hotell, tog og leiebil med reisepolicy, utgifter og støtte. AI-assistenten Ava svarer på spørsmål, forklarer alternativer og kan hjelpe med endringer og forstyrrelser. Navan er først og fremst laget for bedrifter med mange jobbreiser, ikke for privat ferieplanlegging. Plattformens vilkår sier at input og output fra AI-tjenestene kan lagres og brukes til å forbedre, trene og videreutvikle Navans AI-systemer.
Navan er en AI-basert plattform for jobbreiser, bestillinger, reisepolicy og utlegg. Ava kan svare på reiseforspørsler, hjelpe ved forstyrrelser og håndtere deler av ombookingen. Navan Business er oppgitt som gratis for bedrifter med opptil 300 ansatte, mens større eller mer omfattende oppsett prises etter avtale.
Navan er en plattform for bedriftsreiser og utgiftsstyring fra selskapet som tidligere het TripActions. Tjenesten har utviklet AI-funksjoner over flere år: Hotel Concierge by Ava ble lansert i september 2023, Navan Cognition ble presentert i juni 2025, og plattformens AI-agenter er fortsatt i aktiv bruk i oktober 2026. Navan beskriver Ava som en virtuell reiseagent, ikke bare en FAQ-bot.
Arbeidsflyten begynner vanligvis med bedriftens reisepolicy. Den ansatte søker etter fly, hotell, tog eller leiebil, og Navan bruker reisedetaljer, tidligere valg og regler til å prioritere alternativer som kan bestilles innenfor policy. Ava kan svare på spørsmål om regler, forklare hotell- og flyvalg, følge opp endringer og hjelpe ved forstyrrelser. Ifølge Navan kan en taleagent også ringe hotell for å bekrefte betaling eller holde av rom ved sen ankomst. Utgiftsagenten kan hente informasjon fra kvitteringer, foreslå kategorier og koble utlegg til reisen.
Navans styrke er sammenkoblingen av bestilling, betaling, policy og regnskap. Det gir mer kontroll enn en vanlig ferieplanlegger, men gjør produktet tungt for en privatperson. Uavhengige omtaler i G2 og Capterra trekker frem brukervennlighet og samlet reiseinformasjon, samtidig som anmeldelser peker på at komplekse endringer fortsatt kan kreve menneskelig hjelp. Prisbildet er også bedriftsrettet: Navan oppgir en gratis Business-plan for opptil 300 ansatte, mens Enterprise krever kontakt. Utgifter over de første fem brukerne har en oppgitt pris på 15 USD per bruker per måned.
Personvernet krever særlig oppmerksomhet. Navans tjenesteavtale sier at input og output fra AI-tjenester kan analyseres, lagres og brukes til å forbedre, trene og videreutvikle AI-systemene. Kildene spesifiserer ikke en generell lagringsregion for disse dataene. Les derfor databehandleravtalen og avklar bedriftsoppsett før du sender sensitive reise- eller kvitteringsdata. Se Navans AI-oversikt, prissiden, tjenesteavtalen og G2s uavhengige brukeranmeldelser. Les også guiden til AI-reiseplaner, guiden for reisebyråer, guiden for privat reiseplanlegging og kategorien Reise & opplevelser.
Nøkkelfunksjoner
- Bestiller fly, hotell, tog og leiebil
- Håndhever bedriftens reisepolicy i søket
- Ava svarer på spørsmål om reise og regler
- Hjelper med ombooking ved forstyrrelser
- Overvåker flywaivere og varsler om alternativer
- Skanner kvitteringer og foreslår utgiftskategorier
- Kobler reise, kortdata og utgiftsrapport
- Tilbyr menneskelig reisesupport ved kompliserte saker
Hvem passer det for
Navan passer for bedrifter som vil samle jobbreiser, reiseregler, betaling og utgiftsrapportering i én plattform. Det passer dårligere for privatpersoner, små team uten policybehov og virksomheter som ikke vil at AI-input og -output kan brukes til modellforbedring.
Prising
- Navan Business: Gratis — For bedrifter med opptil 300 ansatte. Reisefunksjoner og policyflyt er oppgitt uten plattformavgift; utgiftsdelen er gratis for de første fem brukerne.
- Navan Enterprise: Pris etter avtale — Full Travel- og Expense-pakke, ubegrensede brukere, global dekning, implementering og dedikert oppfølging.
- Navan Expense etter fem brukere: fra ca. 15 USD per bruker/mnd. — Navans prisside oppgir 15 USD per måned for hver ekstra aktiv utgiftsbruker etter de fem første. Dette er ikke en separat pris for reisebestilling.
Gratisnivå: Navan oppgir en Business-plan uten plattformavgift for bedrifter med opptil 300 ansatte. Reisefunksjoner, policyflyt, support og rapporter er inkludert, mens Expense er gratis for de fem første brukerne. Enterprise og ekstra utgiftsbrukere har egne vilkår. Prisene er hentet fra leverandørens prisside i oktober 2026 og endrer seg ofte — sjekk alltid hos leverandøren før du kjøper.
Norsk språkstøtte
Navan har globalt reiseutvalg og en britisk nettside, men norsk grensesnitt, norsk kundeservice og dokumentert norsk språkforståelse i Ava er ikke oppgitt. Bedrifter må avklare hvilke fly-, hotell- og togforbindelser som faktisk finnes for norske reiser. Navans avtale sier at AI-input og -output kan lagres og brukes til trening og forbedring; generell lagringsregion er ikke spesifisert.
Fordeler
- Samler bestilling, policy og utgifter
- Ava kan håndtere mange vanlige reisespørsmål
- Gratis Business-plan for opptil 300 ansatte er oppgitt
- Støtter fly, hotell, tog og leiebil
- Menneskelig hjelp finnes ved komplekse avvik
Ulemper
- Overdimensjonert for privat ferieplanlegging
- Enterprise-pris krever salgskontakt
- Komplekse endringer kan fortsatt kreve agent
- Norsk grensesnitt og norsk AI-språk er ikke dokumentert
- Vilkårene åpner for lagring og trening på AI-input og -output
Bunnlinje
Navan er et seriøst alternativ for bedrifter som vil knytte sammen reisebestilling og økonomi, og Ava gjør support og endringer mer tilgjengelig. Før kjøp bør virksomheten avklare pris, norsk dekning og hvordan reise- og utgiftsdata behandles i AI-tjenestene.
Kilder
Ofte stilte spørsmål om Navan
Hva er Navan?
Navan er en plattform for bedriftsreiser og utgiftsstyring. Ansatte kan bestille fly, hotell, tog og leiebil innenfor bedriftens regler, mens økonomi- og reiseansvarlige får oversikt over kostnader, policy og rapporter. AI-assistenten Ava svarer på spørsmål og hjelper med endringer og forstyrrelser.
Er Navan gratis?
Navan oppgir en gratis Business-plan for bedrifter med opptil 300 ansatte. Den inkluderer reisefunksjoner og policyflyt, og Expense er gratis for de fem første brukerne. Større virksomheter må kontakte Navan, og ekstra utgiftsbrukere koster ifølge prissiden 15 USD per bruker per måned. Reisepriser og eventuelle bookinggebyrer må vurderes separat.
Hva kan AI-assistenten Ava gjøre?
Ava kan svare på spørsmål om reisepolicy, forklare alternativer, hjelpe med bestillinger og håndtere deler av endringer ved forstyrrelser. Navan beskriver også taleagenter som kan kontakte hotell ved sen ankomst, og en agent som overvåker flywaivere. Hvor mye som kan gjøres automatisk, avhenger av bedriftens oppsett og saken.
Har Navan norsk språkstøtte?
Navan dokumenterer globalt reiseutvalg og har en britisk markedsflate, men det finnes ingen tydelig garanti for norsk brukerflate, norsk kundeservice eller norsk språkforståelse i Ava. Norske virksomheter bør be om en konkret språk- og leverandøravklaring, særlig for lokale tog, flyregler og reiseinformasjon.
Bruker Navan reisedata til AI-trening?
Ja, Navans tjenesteavtale for AI-tjenester sier at input og output kan analyseres, lagres, transformeres og brukes til å forbedre, trene og videreutvikle Navans AI-systemer og modeller. Avtalen viser til personvernerklæring og databehandleravtale, men siden spesifiserer ikke en generell lagringsregion. Be om avklaring før sensitive data tas i bruk.