Heidi Health
Heidi Health er en AI-basert journalassistent for helsepersonell. Den transkriberer en konsultasjon, lager et notatutkast etter valgt mal og kan hjelpe med henvisninger, pasientsammendrag og dokumentasjon. Heidi tilbyr et gratisnivå med transkripsjon og standardnotater, mens avanserte handlinger er begrenset. Leverandøren sier at konsultasjonstranskripsjoner og genererte notater ikke brukes til å trene AI-modellene. Norsk støtte og tilgjengelighet for alle nye funksjoner må avklares før klinisk bruk.
Heidi Health er en AI-journalassistent for klinikere som gjør konsultasjoner om til strukturerte notater, henvisninger og pasientsammendrag. Det finnes et gratisnivå, mens betalte planer har varierende pris.
Heidi Health er et helseteknologiselskap som bygger en «AI Care Partner» for klinikere. Tjenesten startet som en medisinsk dikterings- og journalassistent og har senere fått funksjoner for kunnskapsoppslag, maler og arbeidsflyt. Leverandørens hjelpeside beskriver hvordan Heidi transkriberer konsultasjoner, lager notater og kan hjelpe med henvisninger og pasientsammendrag.
Arbeidsflyten er relativt konkret: Klinikeren starter en økt, tar opp eller laster inn konsultasjonen etter samtykke og velger ønsket notatmal. Heidi lager et forslag som kan redigeres før det kopieres til journalsystemet. Gratisnivået omfatter ifølge pris- og funksjonsoversikten transkripsjon, standardnotater, Evidence-spørsmål med kilder og ti avanserte handlinger per måned. Betalte Clinician- og Practice-planer gir større kapasitet og flere arbeidsflyter, men den offentlige siden viser ikke en fast pris som kan dokumenteres her.
Den 28. september 2026 presenterte Heidi «Heidi II», med agenter, minne og mer forskningsstøtte. Oppdateringen beskriver også at nye agentfunksjoner ikke var tilgjengelige for nye brukere i Storbritannia og EU ved lanseringen, så norske klinikker bør kontrollere regional tilgang. ABC News skrev i august 2025 om bruk av Heidi i australske konsultasjoner og om behovet for pasientvern og klinisk kontroll. En studie i Eye fra mars 2026 sammenlignet Heidi med andre skrivere i simulerte øyekonsultasjoner; det er ikke det samme som validering i norsk klinisk praksis.
Heidi oppgir ende-til-ende-kryptering, regionale servere og at konsultasjonstranskripsjoner og genererte notater ikke brukes til å trene eller forbedre AI. Sanntidslyd lagres ikke ifølge sikkerhetsdokumentasjonen, mens opplastede opptak kan lagres dersom brukeren velger det. EU-dokumentasjonen beskriver pseudonymisering og lokal behandling for enkelte funksjoner. Norsk grensesnitt, norsk talestøtte og klinisk kvalitet på norsk er likevel ikke tydelig spesifisert. Se vår guide til AI for medisinsk journal, oversikten over AI for helsepersonell og kategorien helse og velvære.
Nøkkelfunksjoner
- Transkripsjon av kliniske konsultasjoner
- Strukturerte notater etter egne maler
- Evidence-oppslag med kilder
- Henvisninger og pasientsammendrag
- Ask Heidi og andre avanserte handlinger
- Redigering før overføring til journalsystem
Hvem passer det for
Best for klinikere som vil redusere manuelt skrivearbeid og samtidig lese gjennom hvert journalutkast før lagring. Heidi passer særlig for enkeltklinikere og praksiser som kan bruke et skybasert verktøy, men norsk språkstøtte og lokal integrasjon må avklares.
Prising
- Free: Gratis — Transkripsjon, standardnotater, Evidence-spørsmål og et begrenset antall avanserte handlinger.
- Clinician: Pris varierer — Betalt plan med mer kapasitet og tilgang til flere arbeidsflyter. Pris vises ikke som et fast beløp i dokumentasjonen.
- Practice: Pris varierer — Plan for praksiser med delte maler og administrasjon. Leverandøren tilbyr prøveperiode, men oppgir ikke en fast offentlig pris her.
Gratisnivå: Free-planen gir transkripsjon, standardnotater, Evidence og ti avanserte handlinger per måned. Betalte planer gir mer kapasitet. Prisene er hentet fra leverandørens prisside i september 2026 og endrer seg ofte — sjekk alltid hos leverandøren før du kjøper.
Norsk språkstøtte
Heidi Health er flerspråklig, men norsk grensesnitt, norsk talegjenkjenning og klinisk kvalitet på norsk er ikke tydelig dokumentert. Selskapet beskriver regional databehandling, men nye funksjoner kan ha begrenset tilgang i EU/EØS.
Fordeler
- Gratisnivå med transkripsjon og standardnotater
- Mange maler og dokumentasjonsfunksjoner
- Leverandøren sier pasientdata ikke brukes til AI-trening
- Kan tilpasses ulike kliniske arbeidsflyter
Ulemper
- Betalt pris er ikke offentlig fastsatt
- Norsk språk og klinisk kvalitet er ikke tydelig dokumentert
- Nye agentfunksjoner har regionale begrensninger
- Alle notater må kontrolleres av klinikeren
Bunnlinje
Heidi Health er en tilgjengelig journalassistent med et nyttig gratisnivå og tydelige løfter om databeskyttelse. Norske klinikker bør likevel avklare språk, integrasjoner, regional funksjonstilgang og databehandlerbetingelser før pasientopplysninger tas i bruk.
Kilder
Ofte stilte spørsmål om Heidi Health
Har Heidi Health et gratisnivå?
Ja. Free-planen gir transkripsjon, standardnotater, Evidence-spørsmål med kilder og ti avanserte handlinger per måned ifølge leverandørens planoversikt. Clinician- og Practice-planene gir mer kapasitet og flere funksjoner.
Hva koster Heidi Health?
Gratisnivået koster ingenting. Heidi oppgir ikke en fast offentlig pris for Clinician eller Practice i dokumentasjonen som ligger til grunn for denne siden. De betalte planene har en 14-dagers prøveperiode, og endelig pris må sjekkes hos leverandøren.
Kan Heidi Health brukes på norsk?
Heidi beskriver støtte for flere språk, men norsk talegjenkjenning, norsk grensesnitt og klinisk kvalitet på norske konsultasjoner er ikke tydelig dokumentert. En norsk klinikk bør bekrefte dette med leverandøren før pasientdata behandles.
Bruker Heidi pasientsamtaler til å trene AI?
Nei, leverandøren sier at konsultasjonstranskripsjoner og genererte notater ikke brukes til å trene eller forbedre AI. Sanntidslyd skal heller ikke lagres. Opplastede lydfiler kan lagres dersom brukeren velger det, så oppsett og databehandleravtale bør kontrolleres.
Er Heidi Health en elektronisk pasientjournal?
Nei. Heidi lager forslag til notater og annen dokumentasjon som klinikeren må redigere og godkjenne. Tjenesten kan støtte en journalarbeidsflyt, men er ikke i seg selv en fullverdig norsk pasientjournal eller en erstatning for klinisk ansvar.