Crisp er en samlet kundeservice-plattform med live chat, delt innboks, CRM og AI-bot. I stedet for å fakturere per samtale tar Crisp en flat pris per arbeidsområde, noe som gjør kostnaden forutsigbar når du vokser. AI-verktøyene svarer kunder og foreslår svar fra din kunnskapsbase. Gratisplanen dekker to seter. Godt valg for små og mellomstore team.

Crisp er en samlet kundeservice-plattform fra en europeisk leverandør som kombinerer live chat, delt innboks, CRM, AI-bot og kampanjeverktøy i én løsning. I motsetning til mange konkurrenter fakturerer Crisp per arbeidsområde, ikke per agent, noe som gjør kostnaden forutsigbar for voksende team. AI-boten henter svar fra din kunnskapsbase og foreslår løsninger til kundene automatisk.

Nøkkelfunksjoner

Samlet plattform: live chat, delt innboks, CRM og chatbot i ett grensesnitt
AI-bot som henter svar direkte fra kunnskapsbasen din
Flat pris per arbeidsområde — ikke per agent
Gratisplan med 2 seter og grunnleggende chat
14 dagers gratis prøving på alle betalte planer
Flerspråklig støtte fra europeisk leverandør med GDPR i bunn

Hvem passer det for Små og mellomstore team som ønsker en komplett kundeservice-plattform til forutsigbar kostnad, uten å betale per agent ved vekst.

Prising

Gratis: 2 seter, ingen AI-kreditter
Mini: $45/mnd per workspace, 4 seter
Essentials: $95/mnd per workspace, 10 seter
Plus: $295/mnd per workspace, ubegrenset seter
Unlimited: enterprise-tilbud

Fordeler

Forutsigbar workspace-pris vokser ikke automatisk med teamet
Alt-i-ett reduserer behovet for separate verktøy
Europeisk leverandør gir enklere GDPR-compliance
Rask oppsett uten lang implementeringsprosess

Ulemper

AI-kreditter er begrenset på lavere planer
Gratis plan er for begrenset for seriøs support
Færre avanserte enterprise-funksjoner enn Zendesk og Intercom

Bunnlinje Crisp er et kostnadseffektivt valg for SMB-team som vil unngå per-agent-priser og ha en samlet plattform, men de som trenger dyp AI-automatisering bør vurdere mer spesialiserte løsninger.