Clerk.io
Clerk.io er en AI-plattform for nettbutikker. Den bruker produktkatalog, klikk, kjøp og besøksdata til å lage søk, produktanbefalinger, målgrupper, personaliserte e-poster og en chat som svarer på produkt- og ordrespørsmål. Clerk.io er laget for å kobles til eksisterende nettbutikker, ikke for å bygge selve butikken. Betalt pris avhenger av bruken.
Clerk.io er en dansk e-handelsplattform som kobler AI-søk, anbefalinger, chat, e-post og målgrupper til nettbutikkens egne data. Den kan forstå norsk katalogtekst og bruke atferd til å rangere produkter. Tjenesten har prøveperiode, mens betalt pris beregnes etter bruk og tilbud.
Clerk.io ble grunnlagt i Danmark i 2011 av Hans-Kristian Bjerregaard, med bakgrunn fra nettbutikken Unisport. Ideen var å samle søk, anbefalinger og markedsføring rundt forbindelsen mellom mennesker og produkter. I januar 2026 beskrev selskapet en større AI Chat-oppdatering for e-handel. I august og september 2026 kom oppdateringer som lot chatten analysere katalogen bedre og utføre handlinger i butikkens grensesnitt. Tjenesten var aktiv med oppdatert produkt- og hjelpedokumentasjon i september 2026.
Et typisk oppsett sender produktdata, ordredata og hendelser til Clerk.io. Deretter kan butikken legge inn instant search, full resultatside og fasetter, samt anbefalingsflater på produktsider, innhold og handlekurv. AI Chat bruker katalogen og shopperens kontekst til å svare på spørsmål, foreslå alternativer og sende samtalen videre til menneskelig kundeservice når det trengs. Se e-handelskategorien og guiden til AI for e-handel for å sammenligne med større søkeplattformer.
- AI Search: semantisk søk, stavefeil, synonymer, fasetter og salgsbasert rangering.
- Recommendations: alternative, komplementære og handlekurvbaserte produktforslag.
- AI Chat: produktoppdagelse, svar om lager og levering og hjelp gjennom kjøpsreisen.
- Audience: segmenter basert på kjøp, besøk, søk og forventet kjøpsintensjon.
- Email: personaliserte anbefalinger, forlatte søk og automatiserte kampanjer.
Clerk.io skiller seg fra rene søke-API-er ved å levere flere ferdige e-handelsflater fra samme datalag. Det kan gi et mindre team kortere vei fra katalog til anbefalinger, men resultatene avhenger av korrekte produktattributter, samtykker og nok hendelser. Dokumentasjonen for Search forklarer hvordan semantisk søk og katalogattributter brukes. En uavhengig G2-profil med brukeromtaler viser særlig ros for kundestøtte og anbefalinger, men omtaler også behov for flere integrasjoner.
Clerk.io tilbyr prøveperiode og beregner betalt pris etter API-kall, anbefalinger, åpnete e-poster, aktive abonnenter og chatbruk. Prissiden ber om en skreddersydd beregning, og viser ingen fast laveste månedspris. GDPR-dokumentasjonen oppgir at persondata lagres og behandles på servere i Tyskland, med sikkerhetskopi i Irland. Den beskriver også lagring av klikk, kjøp og eventuelt e-post, men kildene her sier ikke at data brukes til trening av en generell modell. Clerk.io støtter norsk i datafeed og søk; leverandørens kundehistorie beskriver en chatbot som svarte på norsk, mens administrasjonsgrensesnittet ikke har norsk blant språkvalgene. Se guiden om AI for butikk og sammenligningen av e-handelsverktøy.
Nøkkelfunksjoner
- Semantisk AI-søk med norsk språkstøtte
- Stavefeil, synonymer, fasetter og instant search
- Personlige produktanbefalinger og produktbundling
- AI Chat med katalog- og lagerkontekst
- Kunde- og kjøpssegmentering
- Automatiserte og personaliserte e-poster
- Integrasjoner og datafeed for mange nettbutikkplattformer
Hvem passer det for
Best for små og mellomstore nettbutikker som vil legge til søk, anbefalinger og AI-chat uten å bygge hele maskinlæringslaget selv. Clerk.io passer særlig der katalogen og ordrehistorikken allerede er ryddig, men mindre for virksomheter som trenger enterprise-sikkerhet eller helt fri modellkontroll.
Prising
- Prøveperiode: Gratis — Leverandøren tilbyr en gratis prøveperiode for å se plattformen med egne produkter; varighet og omfang oppgis ikke som fast offentlig plan.
- Betalt løsning: Pris etter avtale — Tier-basert brukspris for søk, anbefalinger, chat, e-post og målgrupper. Pris beregnes fra butikkens volum.
Ingen gratisversjon: Clerk.io har en gratis prøveperiode, men ikke et dokumentert permanent gratisnivå. Betalt pris beregnes etter bruk av søk, anbefalinger, chat, e-post og målgrupper. Prisene er hentet fra kilde 1, kilde 2 i september 2026 og endrer seg ofte — sjekk alltid hos leverandøren før du kjøper.
Norsk språkstøtte
Norsk er blant språkene som støttes i datafeed og søk. En kundehistorie beskriver AI-chat på norsk, men kontrollpanelets språkvalg omfatter ikke norsk i dokumentasjonen. Persondata lagres ifølge GDPR-siden i Tyskland, med sikkerhetskopi i Irland.
Fordeler
- Støtter norsk i datafeed og søk
- Mange ferdige e-handelsflater
- Tysk lagring og EU-sikkerhetskopi for persondata
- Kan kobles til eksisterende nettbutikk
Ulemper
- Ingen offentlig fast startpris
- Effekten avhenger av produkt- og hendelsesdata
- Ikke et verktøy for å bygge selve nettbutikken
- Norsk administrasjonsgrensesnitt er ikke dokumentert
Bunnlinje
Clerk.io er et praktisk alternativ for nettbutikker som vil bruke egne katalog- og kjøpsdata til søk, anbefalinger og chat. Norsk språk og EU-datalagring gjør det relevant her til lands, men kostnaden må beregnes ut fra trafikk og funksjonsbruk, og chatten bør kvalitetssikres mot butikkens egne regler.
Kilder
Ofte stilte spørsmål om Clerk.io
Er Clerk.io gratis?
Clerk.io tilbyr en gratis prøveperiode, men har ikke et dokumentert permanent gratisnivå. Prøven kan brukes til å vurdere plattformen med egne produkter. Når butikken går i produksjon, beregnes pris etter bruk av søk, anbefalinger, chat, e-post og målgrupper.
Hva koster Clerk.io?
Clerk.io viser ingen fast laveste betalte pris. Leverandøren beregner et tilbud fra API-kall, produktanbefalinger, chatøkter, åpnete e-poster og antall aktive abonnenter. Du bør derfor sende inn realistiske volumer og be om å få overforbruk og automatisk nivåendring tydelig inn i avtalen.
Støtter Clerk.io norsk?
Ja, norsk er oppført som støttet språk i datafeed og søk. En Clerk.io-kundehistorie beskriver også en chatbot som svarte på norsk. Administrasjonsgrensesnittet har derimot ikke norsk i språklisten som er dokumentert, så det er primært butikkens katalog og kundedialog som kan være norsk.
Kan Clerk.io brukes kommersielt?
Ja, Clerk.io er laget for kommersielle nettbutikker og brukes til søk, anbefalinger, personalisering, chat og e-post. Tjenesten behandler produkt-, klikk- og kjøpsdata. Den som driver butikken må ha kontroll på samtykke, personvernerklæring og databehandleravtale før persondata sendes inn.
Hva er et alternativ til Clerk.io?
Algolia, Constructor, Bloomreach, Coveo og Athos Commerce er relevante alternativer. Clerk.io har mange ferdige e-handelsflater og norsk språkstøtte, mens Algolia og Constructor gir mer API-kontroll. Bloomreach og Coveo passer oftere virksomheter med større kataloger og enterprise-behov.